New Relic là gì? Tìm hiểu gói miễn phí và tính năng AI mới nhất năm 2025
Bài viết này cung cấp phần giải thích dễ hiểu về “New Relic”, phù hợp cho người mới bắt đầu hoặc những ai chưa có nhiều kiến thức về công nghệ thông tin.
New Relic là “công cụ chẩn đoán sức khỏe hệ thống”
New Relic (Nyūrerikku) là một dịch vụ cho phép bạn “kiểm tra sức khỏe” cho các trang web, hệ thống công ty và ứng dụng.
Nó theo dõi hệ thống 24 giờ một ngày để xem hệ thống có hoạt động tốt không hay có chỗ nào bị lỗi không. Cơ chế này được gọi là “Observability (Tính quan sát)“. Điều này có nghĩa là “có thể nhìn thấy toàn bộ bên trong”.
Đặc biệt, nó rất nổi tiếng với chức năng kiểm tra xem ứng dụng “nhanh” hay “chậm” (được gọi là APM).
Nó mang lại những lợi ích gì?
Chúng tôi sẽ giới thiệu những lợi ích khi sử dụng New Relic.
- Phát hiện sự cố ngay lập tức
Khi ứng dụng bị chậm hoặc dừng do lỗi, nó sẽ cho bạn biết ngay “lỗi ở đâu”. - Ngăn chặn hệ thống bị sập
Nó đưa ra cảnh báo (alert) trước khi sự cố trở nên nghiêm trọng, vì vậy bạn có thể khắc phục trước khi hệ thống ngừng hoạt động. - Khách hàng hài lòng
Trang web trở nên nhanh và dễ sử dụng hơn, khiến khách hàng (người dùng) hài lòng. - Xem mọi thứ ở một nơi
Bạn có thể kiểm tra toàn bộ hệ thống—từ máy chủ, cơ sở dữ liệu, mã ứng dụng, đến màn hình mà khách hàng đang xem—tất cả ở cùng một nơi.
Có thể sử dụng trên hệ thống cũ không?
Bạn có thể nghĩ, “Công ty tôi đang dùng hệ thống cũ, liệu có ổn không?”. Xin hãy yên tâm.
- Windows Server 2012
Có thể sử dụng. Tuy nhiên, bạn cần phải cập nhật máy chủ lên trạng thái mới nhất bằng Windows Update. - Trang web ASP.NET cũ không có HTTPS (mã hóa)
Sử dụng được mà không có vấn đề gì. New Relic kiểm tra hoạt động của mã ứng dụng, không liên quan đến việc trang web có HTTPS hay không. - SQL Server 2012
Có thể sử dụng. Nó sẽ cho bạn biết câu lệnh SQL nào (lệnh tới cơ sở dữ liệu) đang bị chậm.
Nó hoạt động như thế nào?
New Relic được sử dụng bằng cách cài đặt một chương trình nhỏ gọi là “Agent” (tác nhân) lên máy chủ của bạn.
- Nó thu thập thông tin gì?
Nó thu thập “tốc độ ứng dụng”, “mức sử dụng CPU và bộ nhớ”, “thông tin lỗi”, v.v.
(Quan trọng) Nó không thu thập thông tin cá nhân nhạy cảm như mật khẩu của khách hàng hay số thẻ tín dụng. - Khi nào nó gửi thông tin?
Mỗi phút một lần (cứ sau 60 giây), nó sẽ gửi thông tin đã thu thập đến đám mây (máy chủ) của New Relic. - Nó gửi bằng cách nào?
Ngay cả khi trang web của bạn là HTTP, thông tin vẫn luôn được gửi một cách an toàn bằng HTTPS (mã hóa). - Dữ liệu được lưu trữ ở đâu?
Dữ liệu được lưu trữ tại trung tâm dữ liệu của New Relic ở Mỹ (US) hoặc Châu Âu (EU). Bạn có thể chọn.
Chi phí hết bao nhiêu?
Phí của New Relic dựa trên quy tắc “dùng bao nhiêu, trả bấy nhiêu”.
- Lượng dữ liệu đã gửi (GB)
- Số lượng người dùng (số lượng ID)
Tuy nhiên, có một “Gói miễn phí” rất hấp dẫn.
【Gói miễn phí vĩnh viễn】
- 100GB truyền dữ liệu mỗi tháng, miễn phí mãi mãi.
- 1 người dùng đầy đủ tính năng, miễn phí mãi mãi.
Với các hệ thống nhỏ hoặc hệ thống cũ, chỉ cần gói miễn phí cũng có thể là đủ dùng.
Những điều cần lưu ý khi sử dụng là gì?
Khi cài đặt New Relic, chỉ có 2 điều cần lưu ý.
1. Máy chủ có bị nặng (chậm) không?
Agent có sử dụng một chút CPU (khoảng 3%–5%), nhưng trong hầu hết các trường hợp, máy chủ sẽ không bị nặng (chậm) đi.
2. Có “xung đột” với phần mềm diệt virus không?
Đây là điểm quan trọng nhất.
Phần mềm diệt virus (Antivirus) đôi khi nhầm lẫn Agent của New Relic là “chương trình độc hại!”
【Việc phải làm】
Ngay sau khi cài đặt, hãy đăng ký (thêm) thư mục và chương trình của New Relic vào “Danh sách loại trừ (Exclusion list)” hoặc “Cài đặt ngoại lệ (Exception)” của phần mềm diệt virus.
(Ví dụ：C:\ProgramData\New Relic\)
Nếu không làm điều này, ứng dụng có thể bị dừng, vì vậy tuyệt đối không được quên.
3. Thông tin quan trọng (thông tin cá nhân) có bị gửi đi không?
Thông thường thì không, nhưng nếu bạn lo lắng, có một cài đặt gọi là “Chế độ bảo mật cao (HSM)“. Khi bật chế độ này, New Relic sẽ hoàn toàn không thu thập “những thông tin dù chỉ có một chút nguy cơ”, nên rất an toàn.
Các tính năng mới của New Relic
New Relic đang ngày càng thông minh hơn. Sau đây là giới thiệu các tính năng mới gần đây.
1. Có thể lưu trữ log (bản ghi) lên đến 7 năm
Thông thường, log sẽ bị xóa sau 30 ngày (hoặc 90 ngày).
Nhưng, nếu sử dụng tùy chọn mới tên là “Live Archives“, bạn có thể lưu trữ log tối đa 7 năm.
Điều này rất tiện lợi khi luật pháp hoặc quy định của công ty yêu cầu “tuyệt đối không được xóa các bản ghi cũ”. Log này không ai có thể ghi đè hoặc xóa được, nên rất an toàn.
2. AI sẽ giúp đỡ khi sự cố xảy ra (từ tháng 3 năm 2025)
Một tính năng AI tuyệt vời đã được thêm vào.
Ví dụ, khi ứng dụng bị chậm, cho đến nay con người phải điều tra “lỗi ở đâu?”
Từ bây giờ, AI Agent sẽ tự động điều tra giúp bạn.
- AI phát hiện “Ứng dụng đang bị chậm!”
- AI tự động điều tra “Nguyên nhân là ở cơ sở dữ liệu này”.
- AI sẽ chỉ cho bạn “Làm thế này sẽ sửa được”.
Nó cũng làm việc cùng với các công cụ khác như GitHub, ServiceNow, và Gemini.
3. AI thông báo trước khi sự cố xảy ra
Sử dụng học máy (machine learning), AI cũng có chức năng dự đoán trước khi sự cố xảy ra và thông báo cho bạn rằng “Nếu cứ tiếp tục thế này, lát nữa có thể sẽ xảy ra sự cố”.
4. Hiểu được sự “khó chịu” của khách hàng
Với Agent mới, “cảm giác sử dụng” của khách hàng (người dùng) đã có thể được hiểu rõ hơn.
- Kiểm tra chất lượng video: Khi khách hàng đang xem video, nó sẽ kiểm tra xem video có bị dừng hay bị giật (lag) không.
- Kiểm tra thao tác bực bội (Rage Click): Khi khách hàng tức giận “Trang không hoạt động!” và nhấp chuột liên tục (Rage Click), New Relic sẽ thông báo cho bạn biết điều đó.
Tóm tắt
- New Relic là “công cụ chẩn đoán sức khỏe” cho hệ thống và ứng dụng.
- Rất giỏi trong việc tìm ra các sự cố như “ứng dụng bị chậm”.
- Windows Server 2012 cũ hoặc các trang web không có HTTPS vẫn có thể sử dụng được.
- Có “Gói miễn phí (100GB/tháng)”, và với hệ thống nhỏ, bạn có thể sử dụng miễn phí.
- Sau khi cài đặt, hãy nhớ đăng ký (thêm) vào “danh sách loại trừ” của phần mềm diệt virus.
- Khi lo lắng về thông tin cá nhân, bạn có thể sử dụng “Chế độ bảo mật cao” để đảm bảo an toàn.
- Gần đây, AI sẽ tự động điều tra nguyên nhân sự cố hoặc dự đoán trước khi sự cố xảy ra.
- Nó cũng có thể nhận biết được khi nào khách hàng “nhấp chuột liên tục vì bực bội”.
【2025年 最新 】New Relicとは？無料 プラン・AI機能 ・使 い方 を解説
この記事は、「New Relic」について、
New Relicは「システムの健康 診断 ツール」
New Relic（ニューレリック）は、ウェブサイトや
システムが
どんないいことがありますか？
New Relicを
- すぐに
問題 が見 つかる
アプリが遅 いときや、エラーで止 まったとき、「どこが悪 いのか」をすぐに教 えてくれます。 - システムが
止 まるのを防 ぐ問題 が大 きくなる前 にアラート（警告 ）をくれるので、システムが止 まってしまう前 に直 すことができます。 - お
客 さんが満足 する
ウェブサイトが速 くて使 いやすくなるので、お客 さん（ユーザー）が喜 びます。 全部 まとめて見 られる
サーバー、データベース、アプリのコード、お客 さんが見 ている画面 まで、システム全部 を1つの場所 でチェックできます。
古 いシステムでも使 えますか？
「うちの
- Windows Server 2012
使 えます。でも、Windows Updateでサーバーを最新 の状態 にしておく必要 があります。 - HTTPS（
暗号 化 ）がない古 いASP.NETサイト問題 なく使 えます。New Relicは、サイトがHTTPSかどうかは関係 なく、アプリのコードの動 きをチェックします。 - SQL Server 2012
使 えます。どのSQL（データベースへの命令 ）が遅 いのかを教 えてくれます。
どうやって動 いていますか？
New Relicは、あなたのサーバーに「エージェント」という
- どんな
情報 を集 めますか？
「アプリのスピード」「CPUやメモリの使用 量 」「エラーの情報 」などを集 めます。
（重要 ）お客 さんのパスワードやクレジットカード番号 のような、大切 な個人 情報 は集 めません。 - いつ
情報 を送 りますか？
1分 に1回 （60秒 ごと）、集 めた情報 をNew Relicのクラウド（サーバー）に送 ります。 - どうやって
送 りますか？
あなたのサイトがHTTPでも、情報 はかならず HTTPS（暗号 化 ）で安全 に送 られます。 - データはどこに
保存 されますか？
New Relicのアメリカ（US）かヨーロッパ（EU）のデータセンターに保存 されます。選 ぶことができます。
お金 はいくらかかりますか？
New Relicの
送 ったデータの量 （GB）使 う人 の数 （IDの数 ）
でも、とてもうれしい「
【
永久 無料 プラン】
毎月 100GBまでのデータ通信 は、ずっと無料 です。- 1
人 のフル機能 ユーザーが、ずっと無料 です。
小 さいシステムや、古 いシステムなら、無料 プランだけで十分 使 えるかもしれません。
使 うときに気 をつけることは？
New Relicをインストールするときに、
1. サーバーは重 くなりませんか？
エージェントが
2. ウイルス対策 ソフトとケンカしませんか？
これは
ウイルス
【かならずやること】
インストールしたらすぐに、ウイルス対策 ソフトの「除外 （じょがい）リスト」や「例外 設定 」に、New Relicのフォルダとプログラムを登録 してください。
（例 ：C:\ProgramData\New Relic\）
これをしないと、アプリが止 まることがあるので、絶対 に忘 れないでください。
3. 大切 な情報 （個人 情報 ）が送 られませんか？
New Relicの新 しい機能
New Relicはどんどん
1. ログ（記録 ）を7年間 も保存 できる
ふつう、ログは30
でも、
これは、
2. AIが、問題 が起 きたときに助 けてくれる（2025年 3月 〜）
すごいAIの
たとえば、アプリが
これからは、AIエージェントが
- AIが「アプリが
遅 い！」と見 つける。 - AIが
自動 で「原因 はここのデータベースです」と調 べる。 - AIが「こうすれば
直 りますよ」と教 えてくれる。
GitHubやServiceNow、Geminiなど、
3. AIが、問題 が起 きる前 に教 えてくれる
4. お客 さんの「イライラ」がわかる
動画 の品質 チェック: お客 さんが動画 を見 ているとき、動画 が止 まったり、カクカクしたりしていないかチェックします。- イライラ
操作 のチェック: 「ページが動 かない！」とお客 さんが怒 って、マウスのボタンを何度 もカチカチ連打 する（Rage Click）と、それをNew Relicが教 えてくれます。
まとめ
- New Relicは、システムやアプリの「
健康 診断 ツール」です。 - 「アプリが
遅 い」などの問題 を見 つけるのが、とても得意 です。 古 いWindows Server 2012や、HTTPSがないサイトでも使 えます。- 「
無料 プラン（100GB/月 ）」があり、小 さいシステムなら無料 で使 えます。 - インストールしたら、ウイルス
対策 ソフトの「除外 リスト」に必ず 登録 してください。 個人 情報 が心配 なときは、「高 セキュリティモード」を使 えば安全 です。最近 はAIが、問題 の原因 を自動 で調 べたり、問題 が起 きる前 に予測 したりしてくれます。- お
客 さんが「イライラしてクリックを連打 」したこともわかるようになりました。
| Từ vựng / Ngữ pháp | Ý nghĩa |
|---|---|
| 〜とは | … là gì? (Cấu trúc định nghĩa, giải thích) |
| 無料プラン | Gói miễn phí |
| AI機能 | Chức năng / Tính năng AI |
| 使い方 | Cách sử dụng |
| 解説 | Giải thích, diễn giải |
| この記事 | Bài viết này |
| 日本語 | Tiếng Nhật |
| 勉強する | Học, học tập |
| 人 | Người |
| あまり〜ない | Không ~ lắm (Cấu trúc ngữ pháp) |
| 詳しい | Chi tiết, rành, am hiểu |
| 分かりやすく | Một cách dễ hiểu (Trạng từ của 分かりやすい) |
| 説明する | Giải thích, thuyết minh |
| 健康診断 | Kiểm tra sức khỏe, chẩn đoán sức khỏe |
| 会社 | Công ty |
| できる | Có thể |
| 元気か | Có khỏe không (Cấu trúc ~ka ~dōka) |
| 悪いところ | Chỗ xấu, chỗ hỏng, điểm yếu |
| 24時間 | 24 giờ |
| ずっと | Suốt, liên tục |
| 見守る | Trông coi, theo dõi, bảo vệ |
| 仕組み | Cơ chế, cấu trúc, hệ thống |
| 可観測性 | Tính có thể quan sát (Observability) |
| 呼ぶ | Gọi, gọi là |
| 中身 | Bên trong, nội dung |
| ぜんぶ | Toàn bộ (cách nói thông thường của 全部) |
| 見ることができる | Có thể nhìn thấy (Động từ khả năng) |
| 意味 | Ý nghĩa |
| 特に | Đặc biệt là |
| 速い | Nhanh |
| 遅い | Chậm |
| 機能 | Chức năng, tính năng |
| 有名 | Nổi tiếng |
| 使う | Sử dụng |
| 紹介する | Giới thiệu |
| すぐに | Ngay lập tức |
| 問題 | Vấn đề |
| 見つかる | Được tìm thấy (Tự động từ) |
| 〜とき | Khi… (Cấu trúc ngữ pháp) |
| 止まる | Dừng, ngừng (Tự động từ) |
| どこが悪いのか | Chỗ nào bị hỏng / có vấn đề (Cụm từ) |
| 教える | Dạy, chỉ, cho biết |
| 防ぐ | Phòng, chống, ngăn ngừa |
| 大きくなる | Trở nên lớn, trở nên nghiêm trọng |
| 〜前に | Trước khi… (Cấu trúc ngữ pháp) |
| 警告 | Cảnh báo |
| くれる | Cho (mình) (Động từ) |
| 〜てしまう | …mất rồi (tiếc nuối), …hoàn toàn (Cấu trúc ngữ pháp) |
| 直す | Sửa, sửa chữa (Tha động từ) |
| お客さん | Khách hàng |
| 満足する | Hài lòng |
| 使いやすい | Dễ sử dụng |
| 〜くなる | Trở nên… (Cấu trúc ngữ pháp) |
| 喜ぶ | Vui mừng |
| 全部 | Toàn bộ, tất cả |
| まとめて | Gom lại, tổng hợp lại (Phó từ) |
| 見られる | Có thể xem (Động từ khả năng) |
| 画面 | Màn hình |
| 1つの場所 | Một nơi |
| 古い | Cũ |
| 使える | Có thể sử dụng (Động từ khả năng) |
| 〜けど | …nhưng (Liên từ) |
| 大丈夫 | Không sao, ổn |
| 思う | Nghĩ |
| 安心する | An tâm |
| 最新の状態 | Trạng thái mới nhất |
| 〜ておく | Làm sẵn, làm trước (Cấu trúc ngữ pháp) |
| 必要がある | Cần thiết (Cụm từ) |
| 暗号化 | Mã hóa |
| 問題なく | Không vấn đề gì (Phó từ) |
| 〜かどうか | …hay không (Cấu trúc ngữ pháp) |
| 関係なく | Không liên quan (Phó từ) |
| 動き | Chuyển động, hoạt động (Danh từ) |
| データベース | Cơ sở dữ liệu (Database) |
| 命令 | Mệnh lệnh |
| 動く | Hoạt động, chạy (Tự động từ) |
| 情報 | Thông tin |
| 集める | Thu thập, tập hợp (Tha động từ) |
| 使用量 | Lượng sử dụng |
| 重要 | Quan trọng |
| 大切 | Quan trọng, quý giá |
| 個人情報 | Thông tin cá nhân |
| 1分に1回 | Mỗi phút một lần (Cụm từ) |
| 〜ごと | Mỗi… (Hậu tố) |
| 送る | Gửi |
| かならず | Chắc chắn, nhất định |
| 安全に | Một cách an toàn |
| 保存する | Lưu, lưu trữ |
| 選ぶ | Chọn |
| お金 | Tiền |
| かかる | Tốn (tiền, thời gian) |
| 料金 | Phí, cước |
| 使った分だけ | Chỉ (bằng) phần đã sử dụng (Cấu trúc) |
| 払う | Trả, thanh toán |
| 量 | Lượng |
| 数 | Số, số lượng |
| 無料 | Miễn phí |
| 永久 | Vĩnh cửu |
| 毎月 | Hàng tháng |
| データ通信 | Truyền dữ liệu |
| 1人 | Một người |
| 小さい | Nhỏ |
| 十分 | Đủ, đầy đủ |
| 〜かもしれない | Có lẽ, có thể là… (Cấu trúc ngữ pháp) |
| 気をつける | Cẩn thận, chú ý (Cụm động từ) |
| 重くなる | Trở nên nặng |
| 少しだけ | Chỉ một chút |
| ほとんどの場合 | Hầu hết các trường hợp (Cụm từ) |
| ウイルス対策ソフト | Phần mềm diệt virus |
| ケンカする | Cãi nhau, xung đột |
| 一番 | Số một, nhất |
| 間違える | Nhầm lẫn, sai |
| 除外 | Loại trừ |
| 例外設定 | Cài đặt ngoại lệ |
| 登録する | Đăng ký |
| 忘れないでください | Xin đừng quên (Cấu trúc) |
| 普通 | Thông thường |
| 心配 | Lo lắng |
| もし〜場合 | Nếu trong trường hợp… (Cấu trúc) |
| 設定 | Cài đặt |
| 少しでも | Dù chỉ một chút |
| 危ない | Nguy hiểm |
| まったく〜ない | Hoàn toàn không… (Cấu trúc) |
| 新しい | Mới |
| どんどん | Dần dần, liên tục |
| 賢くなる | Trở nên thông minh |
| 最近 | Gần đây |
| 記録 | Ghi chép, bản ghi (log) |
| 7年間 | 7 năm (khoảng thời gian) |
| 消える | Biến mất, bị xóa (Tự động từ) |
| 最長 | Dài nhất |
| 法律 | Pháp luật |
| ぜったいに | Tuyệt đối |
| 〜てはいけない | Không được làm… (Cấm) |
| 便利 | Tiện lợi |
| 誰も | Bất cứ ai (dùng với phủ định) |
| 書き直す | Viết lại |
| 消す | Xóa (Tha động từ) |
| 起きる | Xảy ra |
| 助ける | Giúp đỡ |
| 今まで | Cho đến bây giờ |
| 人間 | Con người |
| 調べる | Điều tra, tra cứu |
| これから | Từ bây giờ, sau đây |
| 自動で | Một cách tự động |
| 原因 | Nguyên nhân |
| こうすれば | Nếu làm thế này (Cấu trúc) |
| 直る | Được sửa (Tự động từ) |
| 他の | Khác (Định từ) |
| 一緒に | Cùng nhau |
| 働く | Làm việc |
| 機械学習 | Học máy (Machine learning) |
| このままだと | Cứ thế này thì… (Cụm từ) |
| 予測する | Dự đoán |
| わかる | Hiểu, biết |
| 使い心地 | Cảm giác khi sử dụng |
| 詳しく | Một cách chi tiết |
| 動画 | Video |
| 品質 | Chất lượng |
| 操作 | Thao tác |
| 怒る | Tức giận |
| 何度も | Nhiều lần |
| 連打する | Nhấn liên tục, bấm liên tục |
