損保ジャパンで1750万件の顧客情報流出か？サイバー攻撃の影響と今後の対策

Công ty Bảo hiểm Sompo Japan đã thông báo rằng hệ thống quản lý nghiệp vụ của công ty đã bị tấn công mạng, và có khả năng lên đến khoảng 17,5 triệu thông tin cá nhân của khách hàng, bao gồm cả thông tin tài khoản ngân hàng dùng để thanh toán phí bảo hiểm, đã bị rò rỉ.

Khoảng 17,5 triệu thông tin có nguy cơ bị lộ

Theo thông báo, trong sự cố lần này, có nguy cơ lên đến khoảng 17,5 triệu thông tin cá nhân đã bị rò rỉ. Đặc biệt, có khả năng thông tin tài khoản ngân hàng của khách hàng dùng để thanh toán phí bảo hiểm cũng bị lộ.

Tuy nhiên, hiện tại vẫn chưa có trường hợp nào xác nhận thông tin này bị lạm dụng.

Sự việc xảy ra khi nào?

Cuộc tấn công mạng diễn ra từ ngày 17 đến 21 tháng 4. Trong khoảng thời gian này, một bên thứ ba đã xâm nhập vào hệ thống và có thể truy cập các thông tin của khách hàng như địa chỉ, tên, số điện thoại, ngày sinh, số hợp đồng bảo hiểm, v.v.

Tuy nhiên, vẫn chưa thể xác nhận liệu thông tin có thực sự bị rò rỉ ra ngoài hay không.

Nội dung thông tin có khả năng bị lộ là gì?

Trong số khoảng 17,5 triệu thông tin, khoảng 8,44 triệu là thông tin không thể xác định cá nhân ngay lập tức. Ví dụ như số hợp đồng bảo hiểm hoặc số sự cố cần thiết khi yêu cầu bồi thường bảo hiểm. Những thông tin này không thể xác định cá nhân nếu không đối chiếu với các dữ liệu khác mà Sompo Japan đang nắm giữ.

Sompo Japan sẽ làm gì tiếp theo?

Công ty Sompo Japan cho biết họ đang nghiêm túc xem xét lại vấn đề này. Đồng thời, họ cũng nói rằng sẽ thực hiện các biện pháp chặt chẽ để bảo vệ sự an toàn của công ty, nhằm ngăn chặn việc tương tự xảy ra lần nữa.

Trong thời gian tới, công ty sẽ thiết lập một kênh liên hệ chuyên biệt để tiếp nhận các yêu cầu từ khách hàng và sẽ liên hệ riêng với từng khách hàng có khả năng bị lộ thông tin.